Domande Frequenti & Centro Supporto
La trasparenza prima di tutto. Trova subito risposte chiare e specialistiche
per ogni area di rischio aziendale, professionale e privata.
1. Famiglia e Patrimonio
Cosa copre la Responsabilità Civile della Vita Privata?
Protegge il patrimonio da danni causati a terzi da te, familiari conviventi, animali domestici o collaboratori domestici (RCO), inclusa la Colpa Grave.
Se il mio cane morde un passante, sono protetto?
Sì, la polizza capofamiglia gestisce il risarcimento civile e l'eventuale assistenza legale per danni causati da animali di proprietà.
La polizza casa copre i danni da acqua condotta ai vicini?
Sì, la sezione "Ricerca e Ripristino Guasto" rimborsa le spese per trovare la perdita e i danni da infiltrazione causati a terzi.
Sono coperto per incidenti con monopattino o bici elettrica?
Sì, le nostre soluzioni includono la tutela per la micro-mobilità, proteggendoti in caso di investimenti o collisioni accidentali.
Copre anche la responsabilità durante i viaggi all'estero?
Sì, le polizze hanno validità Mondo, tutelandoti anche in strutture ricettive o case vacanze fuori dall'Italia.
2. Agricoltura e Aziende Agricole
Cosa copre la RC Ambientale agricola?
Risarcisce i costi di bonifica per sversamenti accidentali di fitofarmaci o carburanti, tutelando l'azienda dalle sanzioni del D.Lgs 152/06.
Se un visitatore si infortuna in agriturismo, sono coperto?
Sì, la RC Aziendale include la somministrazione di cibi e bevande, coprendo anche eventuali intossicazioni alimentari.
Posso assicurare i fienili contro l'autocombustione?
Inseriamo garanzie specifiche per il calore generato dai foraggi, un rischio tipico escluso dalle polizze standard.
I macchinari agricoli sono protetti dal furto in campo?
Sì, offriamo coperture against il furto, la rapina e gli atti vandalici anche per attrezzature lasciate all'aperto.
3. RC Auto e Mobilità Aziendale
Cos’è la Rinuncia alla Rivalsa e perché è fondamentale?
Impedisce alla compagnia di richiederti il rimborso del danno pagato se guidavi con patente scaduta, revisione omessa o in stato di ebbrezza.
Qual è la differenza tra Kasko e Collisione?
La Kasko copre ogni danno (anche ribaltamento o uscita di strada senza terzi); la Collisione richiede un urto con un veicolo identificato.
Perché i massimali di legge spesso non bastano?
Incidenti gravi con più feriti possono superare i 7 milioni. Proponiamo massimali fino a 50 milioni per una protezione patrimoniale totale.
Se subisco un furto parziale (fari LED o navigatori), sono rimborsato?
Sì, le nostre polizze Furto includono i componenti elettronici e gli optional di serie installati sul veicolo.
Posso sospendere la polizza se non uso l'auto per mesi?
Offriamo contratti flessibili con opzione di sospensione gratuita per massimizzare il risparmio durante i periodi di inutilizzo.
4. Medici e Operatori Sanitari (Legge Gelli)
Cos'è l'Ultrattività (Postuma) di 10 anni?
È la garanzia obbligatoria che ti copre per un decennio dopo la pensione per fatti accaduti durante l'attività lavorativa.
Come funziona la tutela per Colpa Grave?
Protegge il medico dipendente pubblico dalle azioni di rivalsa della struttura o della Corte dei Conti per danno erariale.
Cosa significa regime "Claims Made"?
Sei coperto per le richieste di risarcimento ricevute oggi, anche per errori passati, grazie alla clausola di Retroattività.
La polizza copre le spese legali penali?
Sì, includiamo la Tutela Legale Penale per la libera scelta del miglior avvocato difensore in caso di procedimenti giudiziari.
Sono coperto per l'attività in libera professione (Intramoenia)?
Certamente, configuriamo polizze che seguono il medico in ogni sua forma di esercizio professionale, pubblico o privato.
5. RSA, Ospedali e Cliniche
Chi risponde se un ospite cade in una RSA?
La struttura ha responsabilità di "custodia". La polizza RC Struttura copre i danni da omessa vigilanza e negligenze assistenziali.
Come gestite il rischio di infezioni ospedaliere (ICA)?
Includiamo coperture specifiche per il rischio infettivo, tutelando la clinica da contenziosi legati a batteri resistenti.
È coperta la responsabilità civile verso i dipendenti (RCO)?
Sì, proteggiamo la proprietà dalle azioni di regresso dell'INAIL in caso di infortuni gravi del personale sanitario.
La polizza tutela anche il Direttore Sanitario?
Sì, inseriamo garanzie per la responsabilità gestionale e organizzativa delle figure apicali.
Coprite lo smarrimento dei beni personali degli ospiti?
Sì, è possibile estendere la copertura ai danni o alla sottrazione di oggetti lasciati in custodia alla struttura.
6. Commercialisti e Consulenti
La polizza è valida per il Visto di Conformità (Superbonus)?
Sì, forniamo il massimale dedicato di 3 milioni richiesto dall'Agenzia delle Entrate.
Sono coperto per le sanzioni inflitte ai miei clienti?
La polizza rimborsa le multe e le sanzioni pecuniarie derivanti da un tuo errore tecnico, omissione o ritardo burocratico.
Cosa succede se perdo i dati digitali dei clienti?
La garanzia Cyber copre i costi di ripristino dei database e la responsabilità per la violazione della privacy (GDPR).
La polizza tutela anche l'operato dei praticanti?
L'assicurazione copre l'intero studio professionale per l'attività svolta da chiunque operi sotto la responsabilità del titolare.
Coprite gli incarichi di Curatore Fallimentare?
Sì, tramite estensioni specifiche per la gestione di crisi d'impresa e incarichi ricevuti dal tribunale.
7. Credito, Cauzioni e Fideiussioni
Perché scegliere una fideiussione assicurativa invece di quella bancaria?
Non impegna la liquidità, non appare in Centrale Rischi (preservando il rating bancario) e l'emissione è rapidissima.
Gestite cauzioni provvisorie for appalti pubblici?
Sì, emettiamo garanzie conformi al Codice degli Appalti con firma digitale per la partecipazione immediata alle gare.
Posso avere una fideiussione se sono una start-up?
Valutiamo il business plan e i garanti per offrire soluzioni di accesso al credito anche a nuove realtà aziendali.
Emettete polizze per il rimborso IVA?
Sì, sono lo strumento standard per accelerare l'ottenimento dei crediti d'imposta senza attendere i tempi burocratici dello Stato.
Cosa succede se l'impresa non rispetta i tempi di consegna?
La fideiussione garantisce al beneficiario il pagamento delle penali, proteggendo la solvibilità dell'operazione contrattuale.
8. RC Enti Pubblici (D&O)
Perché un Sindaco o Assessore deve assicurarsi personalmente?
La responsabilità per Danno Erariale è personale; in caso di colpa grave, l'amministratore risponde direttamente con i propri beni.
La polizza D&O copre le spese di difesa penale?
Sì, copre i costi legali fin dalla fase istruttoria per procedimenti legati ad atti compiuti nell'esercizio delle funzioni pubbliche.
Sono coperti anche i dirigenti e i funzionari apicali?
Sì, la polizza è strutturata per proteggere l'intera catena decisionale dell'ente pubblico.
Cosa succede se ricevo una contestazione dopo la fine del mandato?
Configuriamo polizze con clausola Postuma per garantire protezione anche per atti compiuti anni prima della scadenza dell'incarico.
Copre le perdite patrimoniali causate da errori burocratici?
Sì, tutela l'ente e i suoi membri per le perdite economiche involontarie arrecate a terzi o alla stessa Pubblica Amministrazione.
9. Edilizia e Costruzioni
Cos'è la polizza CAR (Contractors All Risks)?
Protegge l'opera in costruzione da danni diretti (crolli, furti, eventi naturali) e dalla responsabilità civile verso terzi in cantiere.
La Decennale Postuma quando scatta?
Al momento del collaudo; garantisce l'acquirente per 10 anni contro gravi difetti costruttivi o rovina totale dell'edificio.
Se il vento abbatte un'impalcatura, sono coperto?
Sì, la sezione RC Terzi del cantiere risarcisce i danni accidentali causati a persone o cose durante le lavorazioni.
Coprite la responsabilità del committente dei lavori?
Sì, tuteliamo anche chi affida i lavori, spesso responsabile in solido con l'impresa in caso di infortuni o danni gravi.
Posso assicurare solo una ristrutturazione di un appartamento?
Certamente, esistono soluzioni semplificate for lavori di manutenzione ordinaria e straordinaria con massimali dedicati.
10. Professionisti Tecnici
Se un errore di calcolo causa un danno futuro, sono coperto?
Sì, grazie al regime Claims Made con retroattività illimitata, che copre l'operato passato purché la richiesta arrivi oggi.
La polizza copre l'attività di asseveratore per i Bonus?
Sì, verifichiamo che massimali e clausole siano conformi ai requisiti ministeriali per la validità delle detrazioni fiscali.
Cosa succede se sbaglio la direzione lavori?
La polizza risarcisce il committente per le perdite economiche derivanti da errori di vigilanza o difformità realizzative.
Sono coperto per danni da infiltrazioni derivanti dalla progettazione?
Sì, includiamo estensioni per danni patrimoniali legati a difetti tecnici o idraulici imputabili al professionista.
La polizza è obbligatoria anche se non firmo progetti?
Sì, è obbligatoria per tutti gli iscritti all'albo (Architetti, Ingegneri, Geometri) che esercitano la libera professione.
11. Condomini
Se si rompe un tubo nel muro, chi paga la riparazione?
La polizza Globale Fabbricati rimborsa le spese di ricerca del guasto e il successivo ripristino di pareti e pavimenti.
I singoli condomini sono considerati "Terzi" tra loro?
È vitale inserire la clausola di Reciproca Responsabilità, altrimenti l'assicurazione del condominio potrebbe non pagare danni tra vicini.
La polizza copre i danni da caduta di cornicioni o tegole?
Sì, la RC Proprietà risarcisce passanti o veicoli danneggiati dal distacco di parti comuni dell'edificio.
Sono coperti anche i pannelli fotovoltaici condominiali?
Sì, se dichiarati in polizza, proteggiamo l'impianto energetico da grandine, fulmini e guasti accidentali.
Coprite la responsabilità professionale dell'Amministratore?
Spesso includiamo una sezione specifica per errori nella gestione contabile o nella ripartizione delle spese condominiali.
12. Aziende e Business
È obbligatoria l'assicurazione contro terremoti e alluvioni?
Dal 2025 tutte le imprese hanno l'obbligo legale di assicurarsi contro eventi catastrofali. Offriamo soluzioni certificate a norma di legge.
Come mi proteggo da attacchi hacker o Ransomware?
Tramite la polizza Cyber Risk, che fornisce assistenza IT immediata e rimborsa le perdite da interruzione dell'attività.
La polizza incendio copre anche il "Fermo Attività"?
Sì, la garanzia per danni indiretti ti paga una diaria giornaliera per coprire i costi fissi mentre i locali vengono ripristinati.
Se un mio prodotto causa un danno all'estero, sono coperto?
La RC Prodotti ti tutela anche per l'export, coprendo i costi di ritiro dal mercato e i risarcimenti per difetti di produzione.
La polizza copre la responsabilità verso i dipendenti (RCO)?
Sì, protegge l'azienda dalle azioni di rivalsa dell'INAIL in caso di gravi infortuni sul lavoro.
13. Dipendenti Pubblici
Devo assicurarmi se l'Amministrazione ha già una polizza?
Sì, perché l'Ente può rivalersi su di te in caso di Colpa Grave. Senza polizza personale, risponderesti con il tuo intero patrimonio.
Cosa succede se commetto un errore in una gara d'appalto?
La polizza ti tutela nel giudizio davanti alla Corte dei Conti, coprendo il danno erariale arrecato alla Pubblica Amministrazione.
Sono coperto per le spese di difesa legale?
Sì, garantiamo il rimborso delle parcelle degli avvocati in caso di inchieste amministrative o contabili legate al tuo ufficio.
La polizza vale anche se cambio ufficio o mansione?
La copertura segue la tua qualifica; è sufficiente una comunicazione per aggiornare il rischio al nuovo ruolo ricoperto.
Copre anche gli impiegati amministrativi senza funzioni mediche?
Certamente, ogni dipendente con potere di firma o gestione di fondi pubblici è esposto al rischio di contestazioni contabili.
14. Coperture Sanitarie (Welfare)
Quali sono i vantaggi fiscali dei piani sanitari aziendali?
Per l'azienda il costo è interamente deducibile; per il dipendente è un benefit esentasse che non fa reddito IRPEF.
Posso scegliere liberamente la clinica dove farmi operare?
Sì, con le polizze "Rimborso Spese Mediche" accedi alle migliori strutture private saltando totalmente le liste d'attesa.
La polizza sanitaria copre anche le cure dentistiche?
Sì, includiamo rimborsi per igiene, prevenzione e ortodonzia in centri convenzionati d'eccellenza per dipendenti e familiari.
Sono incluse le visite specialistiche e la diagnostica?
Sì, puoi effettuare esami (Risonanze, TAC) e visite private pagando solo una piccola franchigia fissa.
Cosa succede se ho una patologia preesistente?
Va dichiarata; lavoriamo per trovare soluzioni che possano coprire il rischio o escludere solo quella specifica patologia.
15. Tutela Legale
Perché non basta l'avvocato della polizza RC?
Per evitare conflitti d'interesse. Con la Tutela Legale autonoma, scegli tu il tuo legale e la compagnia paga lui per vincere la tua causa.
La polizza copre i costi dei consulenti tecnici di parte (CTP)?
Sì, rimborsiamo le parcelle dei periti necessari per sostenere la tua tesi tecnica in tribunale.
Sono coperto per le sanzioni amministrative ingiuste?
Sì, la polizza copre i costi per i ricorsi contro multe o sanzioni degli organi di controllo e sorveglianza.
Vale anche for cause contro fornitori inadempienti?
È lo strumento principale per le aziende che devono contestare forniture difettose o recuperare crediti difficili.
Funziona per liti condominiali o con il vicinato?
Sì, include la difesa dei tuoi diritti per immissioni moleste, confini o rumori fastidiosi.
16. Flotte Auto e Camion
Cos'è il Libro Matricola per le flotte aziendali?
Una gestione centralizzata che permette di avere un unico contratto per tutti i mezzi, riducendo i costi e semplificando la contabilità.
L'assistenza stradale è valida per i mezzi pesanti?
Sì, forniamo soccorso "Heavy" in tutta Europa, includendo il traino dei camion e il trasbordo delle merci.
Cosa succede se un autista causa un incidente all'estero?
Le nostre polizze includono la Carta Verde e l'assistenza internazionale per garantire il rientro del personale e del veicolo.
È possibile inserire la Kasko solo su alcuni mezzi della flotta?
Sì, la flotta è modulabile: puoi proteggere totalmente i mezzi nuovi e tenere solo la RC su quelli più vecchi.
Cosa copre la garanzia "RCO Trasporti"?
Protegge l'azienda dai danni da infortunio subiti dagli autisti durante le operazioni di carico e scarico delle merci.